中山国寿:坚守保险为民初心 勇担金融消保责任
为积极践行“以人民为中心”的发展思想,提升消费者金融素养和安全意识,增强依法维权意识和能力为目的,维护行业发展的良好环境。近日,中国人寿中山分公司(下称“中山国寿”)积极开展“高管消保讲堂”宣讲活动,全体干部员工共156人参加。
中山国寿纪委书记杨永聪讲授题为《坚守保险为民初心 勇担金融消保责任》专题授课,以学习贯彻中央金融工作会议精神为前言,用金融消费者保护基本概念与意义、八大权益及工作要点等三大篇章为国寿员工带来一堂精彩的消保课程。杨书记结合消保重点工作及投诉高发典型案例,深入浅出地阐述了消保文化理念和重要性,他强调,全体干部员工要加强创新和服务升级,响应政策导向,致力于保护消费者的合法权益,为客户提供更好的金融服务体验,确保工作落到实。
接下来,中山国寿总经理室成员将持续践行“高管消保讲堂”宣讲活动,带头抓实年度消保重点工作,带头推进客户投诉综合治理,以坚实的消保文化力量助推公司高质量发展。
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